市场营销部内部会议管理制度(002)

发布于:2021-05-12 01:01:33

政 策 与 程 序 POLICIES & PROCEDURES
属下酒店: 属下酒店:
标题: SUBJECT 标题: 序号: S/N 序号:SG-S&M-P&P-002 版本号: VERSION 版本号: 呈送: SUMITION 呈送: 抄送: DISTRIBUTION 抄送: 签发人: ISSUED BY 签发人: PAGE(S)页数: PAGE(S)页数:3 页 页数 批准人: APPROVED BY 批准人:

市场营销部内部会议管理制度

Department Head 生效日期: EFFECTIVE DATE 生效日期:

General Manager 修订日期:2004-11REVISED 修订日期:2004-11-22

POLICY PURPOSE 政策目的: 政策目的:
为了总结营销工作的成绩,分析营销工作存在的差距,发现工作中的不足以及做好有关精神上的传 达,营销部需要制定营销例会制度。

监督范畴: SCOPE 监督范畴:
总经理 营销总监

负责执行岗位: ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITY 负责执行岗位:
销售部经理 销售高级主任 销售主任 销售代表

SG-S&M-P&P-002

第 1 页 共 1 页

政策描述: POLICY DETAIL 政策描述:
一、市场营销部部门例会制度 市场营销部部门例会每周一次,由市场营销总监或销售部经理主持,市场营销部全体人 员参加。每周市场营销部部门例会主要包括: (1)市场营销总监或销售部经理传达每周酒店例会精神、总经理工作指示、酒店经营信息; (2)检查销售指标完成情况,评估上周促销活动成效,分析市场拓展情况; (3)每位销售经理汇报上周工作,做销售访问和接*潜在客户的情况,提出工作中的问题; (4)分析处理客户投诉,分析客户的需求,研究新的组合产品; (5)分析、协调、帮助解决销售人员工作中的问题和困难; (6)讨论大型促销活动安排和重要客人接待方案; (7)市场营销部总监或销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。 二、每日销售例会制度 为提高销售部的工作效率,加强销售工作的动态控制,销售部须坚持每日例会制度。 (1)、每日召开一次销售例会,时间安排由部门根据实际需要定,一般有每日早会、每日晚例 会。由销售部经理主持; (2)、每日晚例会,汇报当日工作、走访客户情况、反馈市场信息、客户意见并就当日所遇问 题及时向领导请示, 部门能够解决的问题, 应及时解决, 不能解决的问题, 向店领导请示, 尽量在 24 小时之内解决。 (3) 、和同事一起分享销售拜访的经验,分析不足,共同提高出访质量和效率。 (4)、汇报当日完成工作指标状况。 三、各分部例会 各部经理每周定期召开例会,时间由各部经理定,对部门所存在的问题进行讨论,各 部所有员工都需参加。

程序: PROCEDURE 程序:
一、由销售部经理负责定期(如月)向销售部全体成员进行培训; 二、由销售部经理监督以上内容的进行情况; 三、由销售部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告 三、由销售部经理定期对执行此制度的情况予以奖惩。

CROSS相关资料: CROSS-REFERENCE 相关资料:
无相关资料

--END--

第 2 页 共 2 页


相关推荐

最新更新

猜你喜欢